Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso del Sitio – Alma Mater
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1. Identificación del titular
El Sitio es operado por Alma Mater. Toda referencia a “nosotros”, “nuestro” o “la marca” se entiende hecha a Alma Mater.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a la legislación vigente en la República de Chile, a la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido el uso del Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento del mismo o los derechos de terceros.
3. Productos
Alma Mater ofrece prendas de indumentaria exclusivas, producidas en ediciones limitadas. Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas propias del proceso de creación y del soporte digital.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se realizan a través de los medios habilitados en el Sitio, los cuales operan mediante plataformas de pago externas. Alma Mater no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o financieros del usuario.
La compra se considerará confirmada una vez recibido el pago de manera efectiva.
5. Envíos
Los plazos y costos de envío serán informados durante el proceso de compra. Alma Mater no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte externas.
6. Cambios y devoluciones
Las condiciones de cambios y garantía se rigen por la Política de Cambios y Garantía publicada en el Sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Alma Mater no realiza devoluciones de dinero. Los cambios se aceptan únicamente dentro del plazo informado y bajo las condiciones establecidas en dicha política.
7. Garantía legal
De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la garantía legal aplica únicamente en caso de fallas de fabricación comprobables. No aplica por desgaste natural, uso indebido, lavado incorrecto o daños posteriores a la entrega.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos y marcas, es propiedad de Alma Mater o cuenta con los derechos necesarios para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.
9. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para fines relacionados con la gestión de compras, envíos y comunicaciones asociadas, conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos.
10. Uso de cookies
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11. Modificaciones
Alma Mater se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
12.Precios y modificaciones
Alma Mater se reserva el derecho de modificar los precios, productos y condiciones comerciales publicados en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán compras ya confirmadas y pagadas.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.